8 vinkkiä, millainen on hyvä ländäri, laskeutumissivu eli palvelun esittelysivu

Usein yritysten etusivu on usein se sivuston näyttävin sivu. Tämä on tietysti hyvä juttu, koska etusivu kerää yleensä luonnostaan eniten liikennettä. Mutta kun hakukoneoptimointi toimii hyvin tai sivustolle johdetaan kävijäliikennettä digimarkkinoinnilla, ovat palvelusivut tai muut ns. laskeutumissivut se ensimmäinen näkymä, jonka potentiaalinen asiakas näkee yrityksestäsi.

Asiakas muodostaa vain sekunneissa mielikuvan yrityksestäsi, joten siksi tähän ensimmäiseen näkymään palvelusivuilla kannattaa panostaa. Ja jos palvelusivu on suppea, voi kävijä jatkaa matkaa seuraavalle sivustolle, missä on panostettu palvelusivuihin ja asiakkaan ongelman ratkaisemiseen.

Mitä?

Sivuiltasi pitää tulla heti silmäilemällä selväksi, löytääkö sivuille tulija ratkaisun ongelmaansa. Miksi näin? Nettimaailmassa sisältöä ei kuluteta samalla tavalla kuin painettua kirjaa. Aika on rajallista ja palveluntarjoajia on runsaasti. Näppärän sloganin paikka ei ole siis ensimmäisenä sivuillasi vaan mainitse selkeästi, mitä palvelua tarjoat.

Kenelle?

Mikäli tarjoat ”kaikkea kaikille”, ei viestisi kosketa ketään. Rajaa rohkeasti kohderyhmää, ja kerro siitä – näin saat heti luotua ”tämä on tarkoitettu minulle” -tunteen unelma-asiakkaallesi, mikä on edellytys, että kotisivua lähdetään lukemaan eteenpäin.

Miksi?

Koska kukaan ei osta tuotetta, vaan lopputuloksen (kukaan ei osta poraa, vaan reiän seinään), niin laita ihmeessä kiteytys siitä, millaisen lopputuloksen palvelusi saa aikaan (tai mistä pääsee eroon).

Suositukset ja todisteen palvelun luotettavuudesta ovat elintärkeitä. Se, mitä jokainen meistä pelkää ostotilanteessa, on kysymys: mitä jos en olekaan tyytyväinen? Yritys voi kertoa palvelustaan monia asioita, mutta on paljon vakuuttavampaa, kun yritystä suosittelevat oikeat ihmiset, mielellään nimen ja kuvan kera.

Usein yrittäjät pelkäävät esittää hintoja siksi, koska haluavat räätälöidä tarjoukset. Osa pelkää kilpailijoiden kopiointia ja osa pelkää, että hinta pelottaa porukkaa pois, eikä myyjä saa mahdollisuutta perustella palvelun arvoa.

Mutta jos itse olisit kiireinen asiakkaasi, niin houkuttaako Kysy tarjous -nappi sinua? Moni meistä haluaa saada tiedot nopeasti, ja tällöin valinta helposti kääntyy sille kilpailijalle, joka kertoo edes hintaesimerkin. Moni ostaja ei ehkä mielellään lähde innokkaaseen myyntirumbaan, mitä kysy tarjous -napin painamisesta helposti seuraa. Ja muista, että säästät omaa aikaasi, kun turhiin tarjouskyselyihin ei kulu aikaa.

Ja kilpailijoiden pelon voi heittää romukoppaan sillä, että tuotteistat palvelut vertailukelvottomaksi ja hämmennät soppaa omalla persoonalla (ja tätä ei voi kopioida kukaan).

Me Velhovisiossa olemme aina uskoneet läpinäkyvään, selkeään hinnoitteluun. Siksi meille tulleet tarjouskyselyt aika usein johtavat toimeksi, sillä se tärkeä – palvelun hintaluokka – on jo tarjousta kysyvällä tiedossa.

Voi tutustua hintaesimerkkeihimme kotisivut yritykselle -sivulta.

UKK-kysymyspalsta on loistava tapa taklata vastata asiakkaan mieltä askarruttaviin kysymyksiin.

Erityisen suositeltavaa on hyödyntää palstaa erityisesti ostamisen esteiden käsittelyyn. Kun nettisivuilla on jo käsitelty mahdollisia ostajan miettimiä huolia ja pelkoja, voi tämä madaltaa yhteydenoton kynnystä juuri oikealla hetkellä.

Kysyttyä -palstat ovat ihanteellinen työkalu tarjota sisältöä tekoälytyökaluille. Koska sivuiltasi löytyy napakoita, mietittyjä vastauksia, tekoälytyökalut lainaavat niitä helpommin ja linkkaavat sivuillesi.

”Call-to-Action” eli CTA tarkoittaa toimintakehotetta, joka yleensä liittyy sivustosi painikkeisiin.

Nämä painikkeet opastavat asiakasta toimimaan haluamallasi tavalla. Voit päättää, ohjaako painike yhteydenottolomakkeelle, ajanvaraukseen vai suoraan verkkokauppaan. Sivustollesi kannattaa sijoittaa painikkeita eri kohtiin: alkuun, keskelle ja loppuun.

Verkkosivut kannattaa valjastaa koko markkinoinnin moottoriksi: ideoida kampanjoita ja tarjouksia ja luoda uusia palvelupaketteja – tarjota siis jatkuvasti syitä miksi tutustua yritykseesi.

Kun yhdistät tähän digimarkkinointikanavat, voit ikäänkuin laittaa sivustosi tunnustelemaan markkinoita, kunnes kunnes löytyy juuri oikea viesti juuri oikealle yleisölle – ja sitten painaa kaasua!

Tätä tukee monipuolinen sisällöntuotantojärjestelmä kotisivuilla ja eri käyttötarkoituksiin suunnitellut sivupohjat.

Hyötylähtöinen teksti toimii, koska asiakas ei osta palvelua vaan lopputulosta. Häntä ei kiinnosta yritys, vaan se, miten hänen tilanteensa paranee. Kun kerrot suoraan, mikä ongelma ratkeaa ja mitä sen jälkeen tapahtuu, viesti ymmärretään paremmin. Me-lähtöinen teksti jättää hyödyt arvailun varaan, ja moni poistuu. Hyötylähtöinen teksti tekee ostopäätöksestä helpomman.

(Nosto: Avaa palvelusivusi auki ja laske, kuinka monta kertaa mainitset me, minä tai yrityksesi nimen? Voisiko näitä lauseita muuttaa niin asiakaslähtöisiksi? Esim. me teemme xyz = > sinä asiakkaanamme saat xyz)

Tässä artikkelissa käsiteltiin palvelusivuja – voit myös tutustua tsekkilistaan, millä voit tarkastaa sivustosi laadun yleisesti (kuvat, rakenne, hakukoneoptimointi jne):

Millaiset ovat hyvät nettisivut – testaa sivustosi 7 kohdan tsekkilistalla

Kaipaatko apua palvelusivujesi terävöittämiseen? Jos tuntuu, että palvelusi ansaitsisivat selkeämmän ja myyvemmän esittelytavan, me Velhovisiolla olemme täällä sinua varten!