Näin loihdimme yrityksellesi houkuttelevat nettisivu- ja markkinointitekstit

Mietityttääkö, millaista sisältöä tarvitaan asiakaslähtöisille nettisivuille? Velhovisio on täällä sinua varten auttamassa kiteyttämään yritystoimintasi vahvuuden houkuttelevaan muotoon.

Yritystoimintasi ydintä viestivää verkkosivustoa ei tehdä vain asemoimalla kuvia ja tekstejä – tarvitaan syvällistä tuntemusta niin asiakkaasta ja tämän ongelmista kuin yrityksen omista vahvuuksista ja erottautuvuustekijöistä. Tässä artikkelissa käydään läpi, mihin kysymyksiin vastataan, jotta voidaan luoda aidosti vaikuttavat nettisivut.

Ole hyvä, tässä salainen ”lunttilappumme”, jota käytämme kotisivujen suunnitteluvaiheessa

Tämän tyyppisiä kysymyksiä juttelemme kotisivujen suunnitteluvaiheessa, kun sukellamme asiakkaamme mielenmaisemiin ja saappaisiin. Mutta on pelkästään hyvä, että myös kotisivujen uudistusta harkitseva ehtii miettiä kunnolla, miksi yritys on olemassa, ketä palvelee ja mitä haluaa saavuttaa.

Aineistot vaikuttavaan tekstiin

Taustatiedot

Nämä tiedot auttavat nopeasti tiivistämään, mistä on kyse ja kuka tekee.

  • Yrityksen nimi
    Virallinen nimi tai markkinointinimi

  • Yrittäjän tai yrittäjien nimet
    Rooli tai titteli

  • Toimiala ja palvelut
    Lyhyesti. Mikä olisi hissipuheesi?

  • Kotisivujen nykytilanne
    Onko yritykselläsi jo verkkosivut? Milloin ne on tehty? Mikä niissä on hyvää, mikä kehitettävää?

Visuaalinen ilme

Tämän osion kohdat ovat kysymyksiä, joita kysymme aina kotisivujen suunnitteluvaiheessa.

  • Unelmien kotisivujen tyyli
    Kuvaile omin sanoin toivottua yritysilmettä.

  • Oletko törmännyt visuaalisesti miellyttäviin malleihin?
    Ei tarvitse olla samalta toimialalta, ja voi olla vaikka vain joku tietty kohta sivuista. Voit kirjoittaa nettisivuosoitteita talteen.

  • Mitä värejä toivoisit käytettävän?
    Voit myös mainita värejä, joita et halua käyttää.

  • Kuvamaailma
    Onko käytettävissä ammattilaisvalokuvia? Onko toiveena ottaa valokuvia kotisivuja varten? Jos käytetään kuvapankkikuvia, tuleeko mieleen kuva-aiheita, joita sivuilla voisi käyttää?

  • Grafiikka
    Toivoisitko, että kotisivuillesi luotaisiin graafisia kuvioita, ikoneita tai infografiikkaa? Näitä ei tietenkään asiakkaan tarvitse etukäteen toivoa, mutta kerro ihmeessä, jos sinulla on näihin toiveita tai ideoita.
  • Liikkuva kuva
    Onko käytettävissä videomateriaalia tai haluatko käyttää videoita sivuilla? Videoita voidaan käyttää esimerkiksi taustakuvissa tai osana muuta sisältöä.

Hei tämän jutun lukija! Tuntuuko, että onpa paljon kysymyksiä, ja että näistä jutteluunhan menee ikuisuus?

Tällaista ei tarvitse pelätä Velhovision kanssa. Riittää että kerrot yritystoiminnastasi vapaasti, noukimme kyllä vastaukset keskusteluistamme.

Unelma-asiakas

Tämä osio on kultakaivos asiakashyötylähtöisen tekstin kirjoittamisessa. Lisäksi tämän osion tiedoilla on helpompi määrittää suuntalinjoja hakukoneoptimoinnille sekä muulle markkinoinnille.

Jos sinulla on useampia kohderyhmiä, vastaa jokaisesta erikseen.

  • Demografia
    Tyypillisen asiakkaasi ikä, sukupuoli, sijainti tms. muuta taustatietoa

  • Toimiala
    Jos kyseessä on B2B-asiakas, millä toimialoilla he mahdollisesti toimivat?

  • Tavoittaminen
    Missä kanavissa hän viettää aikaansa? Miten asiakkaasi voisi tavoittaa markkinoinnin kautta?

  • Millaisia ongelmia asiakkaallasi on?
    Ongelmien kuvailu vahvistaa unelma-asiakkaasi tunnetta, että palvelu on tarkoitettu hänelle ja että yrityksesi tarjoaa ratkaisun.
  • Ostopolun vaiheet
    Tiedostaako asiakkaasi ongelman? Millaisessa tilanteessa asiakkaasi yleensä tiedostaa tarvitsevansa palvelua?
  • Tiedonhaku
    Kun asiakkaasi lähtee ratkaisemaan ongelmaa, mistä kanavista hän etsii tietoa? Millä avainsanoilla tämä etsii Googlesta?
  • Vaihtoehdot
    Miten asiakas tyypillisesti yrittää ratkoa ongelmaansa? Mitä seurauksia näistä tavallisista ratkaisuyrityksistä voi syntyä? Miksi esimerkiksi itse tekemällä ei välttämättä saavuteta samaa lopputulosta kuin ammattilaisen kanssa?
  • Psykografia – mitä asioita unelma-asiakkaasi arvostaa?
    Erilaiset ihmiset arvostavat erilaisia asioita. Kiireiset arvostavat helppoutta, toiset henkilökohtaista palvelua, kolmannet jotain muuta. Myös asiakkaat arvot ja yhteien ajattelumaailma vaikuttavat sopivan toimijan valintaan. Siksi on tärkeää tunnistaa, mikä on juuri sinun unelma-asiakkaallesi merkityksellistä ja tuoda nämä asiat näkyväksi myös verkkosivuilla.
  • Mitä ostamisen esteitä tai pelkoja asiakkaalla voisi olla?
    Asiakkaan ostoprosessi käynnistyy usein jo kauan ennen yhteydenottoa tiettyyn yritykseen. Siksi verkkosivutekstien tehtävä ei ole vain kertoa palvelusta, vaan myös poistaa epävarmuuksia ja madaltaa kynnystä edetä. Tämän tyyppinen sisältö sopii erityisen hyvin esimerkiksi Kysyttyä-palstalle, jossa asiakas etsii varmistusta omille ajatuksilleen.

Huomaathan – voit hyödyntää kysymyslistaa myös tekoälytyökalun vastausten laadun parantamisessa.

Oletko kokeillut tehdä kotisivu- tai markkinointitekstejä tekoälyavusteisesti? Tuntuuko, että tekstit eivät kuulosta sinulta ja ovat aika geneerisiä. Se on ihan luonnollista, koska tekoäly ei tunne sinun tapaasi kirjoittaa, eikä yritystäsi. Asiaa voi miettiä myös näinkin: jos sinulla olisi uusi työntekijä, varmasti varaisit aikaa työtehtävien selittämiseen ja yrityksestäsi ja tavoitteistasi kertomiseen.

Ratkaisu on tietysti se, että tekoälytyökalulle annetaan riittävästi pohjatietoa.

Kun vastaat näihin kysymyksiin Velhovision kanssa, keräämme tiedot sinulle myös erilliseen dokumenttiin, jota voit halutessasi hyödyntää esim. ChatGPT:n esitietoina ja näin saada parempia vastauksia.

Palvelukuvaus ja erottautuminen

Vastaa jokaisesta eri palvelustasi erikseen.

  • Mistä kyse -tiivistelmä
    Miten kertoisit palvelustasi? Mikä olisi palvelustasi kertova hissipuhe?

  • Millä eri tavoilla asiakas voisi hakea tätä palvelua netistä?
    Mainitse mahdollisimman monta erilaista ilmausta tai synonyymia, joita asiakkaasi saattaisi käyttää. Katso myös boksin ulkopuolelle – mikä ongelma tai oire hänellä on, jonka ratkaisua hän miettii?

  • Mitä palvelu sisältää?
    Kun kerrot mitä tehdään ja missä järjestyksessä, asiakas osaa hahmottaa selkeämmin mitä saa.

  • Mitä palvelu maksaa?
    Hinta on oleellinen tieto asiakkaalle. Jos pystyt antamaan edes hintaesimerkkejä, olet heti vahvemmilla kuin kilpailijasi, jolta löytyy vain Kysy tarjous -painike. Kannattaa myös pohtia, mikä on tuottamasi palvelun arvo asiakkaalle, ja miettiä hinnoittelua sen mukaan.

  • Onko palvelulla takuu tms. muuta ostamisen turvallisuutta vahvistavaa?
    Tyytyväisyystakuu on ostokynnyksen madaltaja nro 1.

  • Millaisen kampanjan palvelustasi voisi tehdä?
    Miksi yhteydenotosta pitäisi innostua juuri nyt? Tähän kysymykseen vastaamisesta saa hyvää sisältöä markkinointikanaviin. Kyse ei tarvitse olla hinnan alennuksesta, vaan esimerkiksi voit paketoida palveluun sisältymään jotain extraa, jolloin samalla palvelusi vertaaminen muihin on vaikeampaa.

  • Kilpailuedut ja vahvuudet omin sanoin
    Miksi asiakkaan kannattaa valita juuri sinut ja yrityksesi?

  • Mitä hyötyä asiakkaalle on palvelusta?
    Asiakas ei osta palveluasi niiden ominaisuuksien takia, vaan sen tuottaman hyödyn takia. Mikä merkitys palvelullasi asiakkaalla elämään? Miten asiakkaan arki muuttuu?

  • Mitä asiakkaasi ovat sanoneet palvelustasi?
    Yritys voi kertoa palvelustaan monia asioita, mutta on paljon vakuuttavampaa, kun yritystä suosittelevat oikeat ihmiset, mielellään nimen ja kuvan kera.

  • Mitä kilpailijasi kertovat vastaavasta palvelustaan?
    Millaisia kilpailijoilta yritykselläsi on? Aihetta voi lähteä tutkimaan asiaa googlaamalla palveluitasi ja etsimällä vastaavan tyylisiä toimijoita kuin yrityksesi. Mikä kilpailijoiden sivustoissa on hyvää, missä kehitettävää? Tämä vaihe voi olla työläs, mutta ei hätää! Velhovisiolla on käytössä tekoälytyökaluja, jotka kätevästi poimivat oleelliset huomiot erottautumistekijöiden ideointiin.

  • Mitä asioita tästä palvelusta kysytään?
    Usein kysytyistä kysymyksistä voidaan tehdä kysyttyä-osio kotisivuille.

Syvällisemmät kysymykset

Seuraavat kysymykset ovat arvokasta rakennusmateriaali esimerkiksi vaikuttavan yritysesittelyn luomisessa ja antaa myös kotisivujen tekijälle arvokasta tietoa esimerkiksi siihen, mitä sivustolla pitää ottaa huomioon myös tulevaisuudessa.

Liiketoiminnan ydin

  • Miten päädyit tälle alalle?
    Kerro tarinasi :)
  • Tulevaisuuden tavoitteet?
    Mihin suuntaan haluat kehittää yritystäsi vaikkapa viiden vuoden sisään?
  • Mikä on sinulle tärkeää?
    Mitkä arvot ohjaavat yritystoimintaasi? Onko sinulla missio – haluatko muuttaa jotakin isompaa maailmassa?

Brändi ja viestintä

  • Yrityksen maine
    Millaisen mielikuvan toivoisit heräävän asiakkaassasi? Mitä toivoisit, että yrityksestäsi puhutaan eteenpäin?
  • Tunnelma
    Mitkä adjektiivit kuvaavat yritystäsi, sinua yrittäjänä ja yrityksenne toimintatapoja?
  • Ääni
    Millainen yrityksesi ”tone of voice” eli tapa viestiä on?
Kotisivusivujen suunnittelija Maaret | Velhovisio

Loihditaanko yrityksellesi vaikuttavat nettisivut?

Velhovisio auttaa kiteyttämään yrityksesi vahvuudet ja asiakashyödyt houkuttelevaan muotoon uusille, laadukkaille verkkosivuillesi.

Lue lisää hyvät kotisivut yritykselle -palvelustamme!